Vendredi, c’était notre Assemblée générale, le rendez-vous annuel des présidentes et présidents des Caisses locales. Un moment pour faire un bilan des actions et de la gestion. Un moment pour parler de la crise financière et de notre capacité à y faire face (tiens, depuis quelques temps, on préfère voir sa banque faire des bénéfices). Un moment pour parler de la crise économique et des réponses apportées aux clients et entreprises fragilisés. Un moment encore pour élire les nouveaux administrateurs, et cette année, c’était une administratrice, Maryline Domejean, personnalité bien connue d’Avezan et de Saint-Clar (32). Un moment aussi pour saluer les cadres dirigeants qui quittent l’entreprise, et cette année c’était une dirigeante, Renée Talamona, qui rejoint Crédit agricole S.A. après presque 7 ans de responsabilité ici, en tant que Directeur général adjoint.
Cette crise le révèle, une banque de proximité comme la nôtre doit plus compter sur ses ressources et ses solidités humaines que sur ses ressources financières. Bien sûr que les fonds propres sont essentiels. Mais il ne suffit pas d’expliquer qu’ils sont plus abondants que nécessaire (ce qui est notre cas) pour rassurer le public. Les citoyens ne raisonnent pas tous comme les analystes de la City, heureusement d’ailleurs ! Pour que les clients aient confiance, ils ont besoin de sentir cette confiance chez les femmes et les hommes, dans les agences, dans les services, dans les entretiens. Ça va ou ça va pas ? ça se voit et ça se sent.
Renee ! Tous mes voeux de reussite dans cette nouvelle aventure… J’ai beaucoup qpprecie nos echanges et ne doute pqs d’apprecier les futurs dqns un nouveau contexte !
(Desole, il n’y a d’accent sur ce clavier mais il y en a un dans ma voix pour accompagner mes voeux sinceres !)