La première réunion de l’ « Université des Clients » s’est tenue comme prévu et à l’heure dite le 28 juin 2010. Saluons d’abord la prouesse technique d’Immersive’Lab, société oloronaise dirigée par David Castera, qui a mis au point cet espace virtuel accessible sans difficulté depuis un navigateur courant. C’est, mine de rien, une sérieuse avancée par rapport aux Univers 3D qui exigent un téléchargement un tantinet fastidieux et quelques bonnes minutes d’apprentissage. Là, tout devient simple et le premier venu n’a aucun mal à s’orienter, se déplacer dans la salle, et choisir un siège pour participer à la réunion.
Vous trouverez sur le site parlons-innovation des informations sur cette « première ». On en parle aussi sur le site de creditagricole.info, sur les pages du journal La Tribune, sur Face Book, et sur Flickr…
Tout n’est pas encore parfait puisque sur 150 inscrits la moitié seulement ont pu se connecter, beaucoup d’autres ayant été « bloqués », la plupart parce qu’ils étaient sur leur poste de travail « bénéficiant » chaque jour davantage des astucieux modules de sécurité qui interdisent l’accès aux services à cookies ou à flux… Le SAV a pu débloquer certaines situations, mais pas toutes, et nous le regrettons… C’était une première et nous travaillons à corriger tout cela…
Reste que pour ceux qui ont dépassé ces interdits, l’expérience a été unanimement convaincante. Quelle surprise que de se retrouver participant dans un amphi à une réunion de travail et de pouvoir poser ses questions et entendre les réponses en direct ! Il n’y a pas de quoi retourner ceux qui ont décrété la mort des Univers 3D (après les avoir adorés), mais cette expérience montre que cette technologie présente du potentiel et des réelles utilités parce qu’elle augmente par l’espace et la vision du groupe les avantages déjà reconnus de l’audioconférence classique.
