BANQUE et FINANCES

130 ANS DÉJÀ !

Classé dans BANQUE et FINANCES, COOPERATION et MUTUALISME par sur 22 février 2015 0 Commentaire
130 ANS DÉJÀ !

Depuis trois semaines et pour trois semaines encore se tiennent partout en France les Assemblées générales des Caisses locales de Crédit agricole. L’affaire ne date pas d’hier ! Nous célébrerons d’ailleurs ce lundi 23 février le 130° anniversaire de la création de la toute première Caisse locale. C’est à un normand, ancien zouave et malgré […]

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TCHATEZ A PRESENT !

Classé dans BANQUE et FINANCES, INNOVATIONS par sur 25 janvier 2015 0 Commentaire
TCHATEZ A PRESENT !

Bon, le Tchat, ce n’est plus maintenant une innovation. Mais il faut rappeler que ce le fut. Quand le 1° avril 2011, l’équipe de www.Tookam.com lançait ce mode de communication avec ses clients, c’était une première en France ! Depuis, le Tchat est devenu le mode de relation préféré des clients de Tookam, et il est […]

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AH ! COMME APPLIS…

AH ! COMME APPLIS…

Elles étaient attendues avant la fin de l’année 2014. Elles ont tenu promesse. Les Applis de Pyrénées Gascogne et de Tookam sont maintenant disponibles sur vos smartphones. Je ne pouvais pas attendre 2015 pour vous en parler. Bien sûr, les clients avaient déjà l’accès digital à leurs comptes depuis longtemps. Il y a eu mlefil.com, […]

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JOYEUX !

Classé dans BANQUE et FINANCES, IMPACTS de PROXIMITE par sur 21 octobre 2014 0 Commentaire
JOYEUX !

  Si, comme moi, vous êtes plutôt d’un naturel enthousiaste, vous vivez sans doute difficilement cette période de morosité qui dure depuis… Depuis ? Aussi loin que je m’en souvienne, la France est nostalgique. Les prophètes du déclin étaient déjà là dans les années 1960, avec les conflits du Viêt Nam, de l’Algérie et la fin […]

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CULTURE NUMERIQUE

Classé dans ACTUALITES et HUMEURS, BANQUE et FINANCES, INNOVATIONS par sur 20 septembre 2014 1 Commentaire
CULTURE NUMERIQUE

Les usages numériques explosent dans nos sociétés et dans la relation entre clients et banque. Depuis février 2007, au fil de bientôt 700 notes, je parle régulièrement sur ce site des transformations qu’ils opèrent dans un métier par vocation assez conservateur (le métier de banquier ne consiste-t-il pas à bien conserver ?). Ce qui est impressionnant, ce […]

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